DSA Artikel 30: Unternehmer auf einem zyprischen Online-Marktplatz prüfen

Unterscheiden Sie einen Marktplatz vom eigenen Shop eines Händlers

Artikel 30 gilt für Anbieter von Online-Plattformen, die Verbrauchern den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit Unternehmern ermöglichen. Beginnen Sie mit dem Vertragsablauf. Kann ein unabhängiger Dritthändler einem Verbraucher über die Schnittstelle ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten und kann ein Fernabsatzvertrag abgeschlossen werden? Vertreibt der Betreiber als Händler lediglich seinen eigenen Bestand, ist die marktplatzspezifische Pflicht nach Artikel 30 anders zu beurteilen. Stufen Sie eine Website nicht allein wegen ihres Designs oder Produktkatalogs als Marktplatz ein. Dokumentieren Sie die Vertragsparteien und die tatsächlich erbrachte Dienstleistung.

Erfassen Sie die juristische Person, die die Plattform betreibt, wo die Nutzer ansässig sind und ob Angebote Verbraucher mit Sitz in der EU erreichen. Eine in Zypern registrierte Gesellschaft kann Verbraucher in der EU über eine App, einen Web-Marktplatz oder einen Buchungsservice bedienen. Die Regel richtet sich an Verbraucher in der EU und nicht nur an Einwohner Zyperns. Erfassen Sie jede Kategorie von Unternehmern, einschließlich Gesellschaften und Einzelunternehmern, und geben Sie an, wo ihre Daten in das System eingegeben werden. Ein Marktplatz, der nur auf Einladung zugänglich ist, muss ebenfalls auf seine Einordnung geprüft werden, wenn Dritthändler Verträge mit Verbrauchern abschließen können.

Halten Sie Artikel 30 getrennt von den Informationspflichten des einzelnen Unternehmers und von anderen DSA-Pflichten für Plattformen. Ein Marktplatz muss gegebenenfalls Eingabefelder für Angaben zur Produktsicherheit und vorvertragliche Informationen gemäß Artikel 31 entwerfen, während der Unternehmer für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich bleibt. Die vom Betreiber nach besten Kräften durchgeführte Prüfung der Verlässlichkeit ist keine Garantie dafür, dass jedes Angebot rechtmäßig ist. Halten Sie den Geltungsbereich kurz schriftlich fest, bevor Sie einen Erfassungsprozess entwerfen, insbesondere wenn die Website eigene Produkte mit Angeboten von Drittanbietern kombiniert.

Die allgemeinen Informationspflichten des Verkäufers behandelt der Leitfaden für zyprische Online-Shops.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32; Europäische Kommission: Das Gesetz über digitale Dienste

Wenden Sie die Regel für Kleinst- und Kleinunternehmen sorgfältig an

Artikel 29 DSA schließt Kleinst- und Kleinunternehmen als Plattformanbieter gemäß der Definition in der Empfehlung 2003/361/EG der Kommission von den zusätzlichen Pflichten des Marktplatzabschnitts aus, der die Artikel 30 bis 32 umfasst. Außerdem sieht er eine zwölfmonatige Fortsetzung des Ausschlusses nach Verlust dieses Status gemäß der Regel der Empfehlung vor. Für sehr große Online-Plattformen nach Artikel 33 gilt die Ausnahme nicht. Maßgeblich ist die Größe des Plattformanbieters, nicht die Größe eines Händlers, der dort verkauft. Ein großer Marktplatz kann auf die Unternehmerprüfung nicht verzichten, weil ein einzelner Verkäufer klein ist.

Prüfen Sie den richtigen Rechtsträger, gegebenenfalls mit den Regeln für verbundene und Partnerunternehmen gemäß der Empfehlung. Die bekannten Schwellen für Beschäftigte und Finanzkennzahlen reichen nicht aus, wenn sich durch eine Gruppenbeziehung die Einstufung des Unternehmens ändert. Dokumentieren Sie mit Datum die Beschäftigtenzahl, Umsatz- oder Bilanzdaten und Annahmen über verbundene Unternehmen. Führen Sie eine Neubewertung durch, wenn der Betreiber wächst, sich die Kontrolle ändert oder in eine andere DSA-Kategorie eingestuft wird. Eine allgemeine Aussage, dass jeder neu gegründete Marktplatz ausgenommen sei, könnte falsch sein, wenn der Betreiber nicht zur definierten Klasse gehört.

Der Ausschluss gemäß Artikel 29 betrifft diese zusätzlichen Marktplatzpflichten. Es handelt sich nicht um eine Befreiung von allen DSA-Verpflichtungen, dem Verbraucher-, Produktsicherheits- oder Datenschutzrecht. Eine ausgeschlossene Plattform kann sich weiterhin dafür entscheiden, verhältnismäßige Angaben zur Identität der Verkäufer zur Betrugsprävention und zur Kundenbetreuung zu sammeln, sollte ihren freiwilligen Prozess jedoch nicht als obligatorische Artikel-30-Prüfung beschreiben, ohne zuvor den Umfang zu prüfen. Definieren Sie die Rechtslage und die freiwilligen Risikokontrollen der Plattform separat in der internen Richtlinie.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32; Empfehlung 2003/361/EG der Kommission zur Definition von Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen

Erfassen Sie vor Freischaltung eines Angebots die fünf Informationsgruppen gemäß Artikel 30

Für eine erfasste Plattform bestimmt Artikel 30 Absatz 1, dass ein Unternehmer sie erst nutzen darf, um Verbrauchern in der EU Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder zu bewerben, nachdem der Betreiber die einschlägigen Informationen eingeholt hat. Die fünf Gruppen sind Name und Kontaktdaten des Unternehmers; eine Kopie seines Identitätsdokuments oder eine andere elektronische Identifizierung im Sinne von Artikel 3 der Verordnung (EU) Nr. 910/2014; Angaben zum Zahlungskonto; Angaben zum Handelsregister und die Registernummer, soweit der Unternehmer dort eingetragen ist; und seine Selbstbescheinigung, dass er nur Produkte oder Dienstleistungen anbietet, die dem geltenden Unionsrecht entsprechen. Entwerfen Sie das Onboarding-Formular entsprechend diesen unterschiedlichen Anforderungen, mit klaren Leitlinien für natürliche und juristische Personen.

Führen Sie die rechtliche Identität, den öffentlichen Anzeigenamen und den Empfänger der Auszahlungen nicht in einem mehrdeutigen Feld zusammen. Eine Gesellschaft kann unter einer Marke auftreten, während ihr eingetragener Name und ihre Registernummer den vertraglich verantwortlichen Unternehmer identifizieren. Prüfen Sie, ob das Zahlungskonto dem Händler oder einem erklärten Vermittler gehört. Für einen Unternehmer, der nicht in einem vergleichbaren öffentlichen Register geführt wird, kann eine fehlende Registernummer begründet sein, doch der Betreiber sollte den Grund erfassen, statt stillschweigend eine Lücke zu lassen. Die Selbstbescheinigung erfordert einen bestätigten und datierten Eintrag, der mit dem Konto verknüpft ist.

Sammeln Sie die erforderlichen Informationen, bevor Sie das an Verbraucher gerichtete Angebot eines Verkäufers aktivieren. Während die Überprüfung noch aussteht, kann ein Entwurf eines Eintrags oder Kontos vorhanden sein, sofern damit vor Abschluss der vorgeschriebenen Erfassung weder bei Verbrauchern in der EU geworben noch ihnen etwas angeboten werden kann. Geben Sie dem Betriebspersonal einen klaren Status, z. B. „Ausstehend“, „Für Veröffentlichung geprüft“, „Korrektur angefordert“ oder „Gesperrt“. Notieren Sie, welche Felder wann bereitgestellt wurden. Behandeln Sie ein ausgefülltes Webformular nicht als Nachweis dafür, dass die Informationen im nächsten Schritt auf ihre Verlässlichkeit überprüft wurden.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32

Bemühen Sie sich nach besten Kräften, die Vollständigkeit und Verlässlichkeit zu beurteilen

Artikel 30 Absatz 2 verlangt vor der Freigabe eine Prüfung nach besten Kräften, ob die Informationen zuverlässig und vollständig sind. Die Vorschrift verweist auf frei zugängliche amtliche Datenbanken oder Schnittstellen der Mitgliedstaaten oder der EU und, sofern erforderlich, auf beim Unternehmer angeforderte Belege aus zuverlässigen Quellen. Dabei handelt es sich nicht nur um eine automatisierte Syntaxprüfung. Vergleichen Sie den Namen und die Registrierungsnummer des Händlers mit einem amtlichen Registereintrag, sofern verfügbar, prüfen Sie Unstimmigkeiten in der Adresse oder Identität und dokumentieren Sie, was überprüft werden konnte und was nicht.

Richten Sie ein Verfahren für Abweichungen ein, anstatt jede Nichtübereinstimmung automatisch abzulehnen. Namen können aufgrund von Umschrift, einer kürzlich geänderten Adresse, einem Handelsnamen oder verzögerten Registeraktualisierungen abweichen. Fordern Sie ein Belegdokument an und protokollieren Sie die Beurteilung. Erfinden Sie keinen strengeren Standard als das Gesetz vorschreibt: Eine Prüfung nach besten Kräften ist keine Garantie dafür, dass die Plattform die Richtigkeit jeder Aussage unabhängig bestätigt hat. Der Unternehmer bleibt nach Artikel 30 weiterhin verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen.

Eine Unternehmenssuche in Zypern kann bei lokalen Unternehmen hilfreich sein, deckt jedoch nicht alle Verkäufer auf einem grenzüberschreitenden Marktplatz ab. Pflegen Sie eine länderspezifische Quellenliste und einen Eskalationspfad, wenn keine frei zugänglichen offiziellen Aufzeichnungen vorhanden sind. Vermeiden Sie die Veröffentlichung von Bildern von Ausweisdokumenten oder Angaben zum Zahlungskonto als Ersatz für die gemäß Artikel 30 Absatz 7 erforderlichen öffentlichen Unternehmerangaben. Diese privaten Materialien dienen einem anderen Überprüfungszweck und erfordern einen eingeschränkten Zugriff. Dokumentieren Sie Zeitpunkt, prüfende Person, Quelle und Ergebnis, damit der Betreiber seine Entscheidung nach besten Kräften erläutern kann.

Für die Prüfung zyprischer Registerdaten siehe die Unternehmenssuche zur Due Diligence.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32

Zeigen Sie Verbrauchern die richtigen Unternehmerangaben

Artikel 30 Absatz 7 verlangt, dass die Plattform den Namen, die Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers sowie die einschlägigen Handelsregisterangaben und seine Selbstbescheinigung klar, zugänglich und verständlich für Verbraucher verfügbar macht. Diese Angaben müssen zumindest auf der Oberfläche erscheinen, auf der das Produkt oder die Dienstleistung präsentiert wird. Eine schwer auffindbare Rechtshinweisseite oder erst eine Rechnung nach dem Kauf reichen dafür nicht aus. Der Verbraucher soll vor seiner Kaufentscheidung erkennen können, mit welchem Unternehmer er einen Vertrag schließt. Prüfen Sie die tatsächlich gerenderte Angebotsseite statt nur das Datenmodell im Administrationsbereich.

Halten Sie öffentliche Informationen von der internen Verifizierungsakte getrennt. Die in Artikel 30 Absatz 1 aufgeführten Ausweisdokumente und Angaben zum Zahlungskonto gehören nicht zu den Angaben, die gemäß Artikel 30 Absatz 7 anzugeben sind. Artikel 30 Absatz 6 schränkt die Offenlegung der gesammelten Informationen an Dritte ein, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich. Entwerfen Sie separate Datenfelder und Berechtigungen, damit bei einer Änderung am öffentlichen Unternehmerprofil nicht versehentlich Verifizierungsdokumente offengelegt werden. Wenn sich die Angaben eines Händlers ändern, aktualisieren Sie die angezeigten Angaben, nachdem die Korrektur beurteilt wurde.

Testen Sie die Anzeige auf Desktop und Mobilgeräten, in Suchergebnissen und einzelnen Einträgen sowie für einen neuen Verbraucher, der nicht angemeldet ist. Stellen Sie sicher, dass sich die öffentlichen Daten auf den Händler beziehen, der tatsächlich einen Vertrag mit dem Käufer abschließt, und nicht auf die Support-Adresse des Marktplatzes oder einen Logistikdienstleister. Wenn die Website mehrere Sprachversionen verwendet, sollte die Beschriftung, die erklärt, wer das Produkt verkauft, in jeder verständlich sein. Bewahren Sie einen datierten Screenshot oder einen Test der gerenderten Seite auf, um zu beweisen, dass die Informationen vor dem Kauf sichtbar waren.

Prüfen Sie die Lesbarkeit der Unternehmerangaben auch anhand des Leitfadens zur Barrierefreiheit im Onlinehandel.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32

Fordern Sie Korrekturen an und sperren Sie nötigenfalls Angebote

Das Onboarding ist nicht die letzte Kontrolle. Gemäß Artikel 30 Absatz 3 muss die Plattform unverzüglich oder innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist Abhilfe verlangen, wenn sie über ausreichende Anhaltspunkte oder Gründe zu der Annahme verfügt, dass die von einem Händler erhaltenen Informationen unrichtig, unvollständig oder veraltet sind. Definieren Sie Auslöser wie eine unzustellbare E-Mail, eine Nichtübereinstimmung im Register, eine ungültige Geschäftsadresse oder die Mitteilung eines Händlers über einen neuen Rechtsträger. Erfassen Sie den Auslöser, die Anfrage, die Frist und die Antwort in einer Fallakte, anstatt unerklärte Änderungen am öffentlichen Angebot vorzunehmen.

Wenn der Händler die Informationen nicht korrigiert oder vervollständigt, verlangt die Regel von der Plattform, die Dienstleistung für Angebote dieses Unternehmers an Verbraucher in der EU unverzüglich auszusetzen, bis der Anfrage vollständig entsprochen wird. Erstellen Sie eine technische Sperre, die neue verbraucherorientierte Angebote stoppen kann, ohne die Fallhistorie zu löschen. Das Personal sollte wissen, welche Nachweise ausreichen, um die Freischaltung wiederherzustellen, und wer diesen genehmigt. Eine bloße Kennzeichnung als „in Prüfung“, während Live-Angebote weiterhin Bestellungen entgegennehmen, führt nicht zu der von der Verordnung verlangten Aussetzung.

Artikel 30 Absatz 4 behält einen Beschwerdeweg für Unternehmer bei, wenn der Zugang gemäß Absatz 1 verweigert oder die Dienstleistung gemäß Absatz 3 ausgesetzt wird, und verweist auf die Beschwerdebestimmungen des DSA. Erklären Sie die Entscheidung und das verfügbare Beschwerdeverfahren im Einklang mit den geltenden Plattformregeln. Überprüfen Sie die Fakten, wenn der Händler berichtigte Nachweise liefert. Vermeiden Sie einen dauerhaften Ausschluss, der ausschließlich auf einem Formatierungsfehler beruht. Halten Sie das Fallverfahren getrennt von den Regeln zur Inhaltsmoderation oder Entfernung illegaler Produkte, die zu anderen Verpflichtungen führen können.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32; Europäische Kommission: Das Gesetz über digitale Dienste

Schützen und löschen Sie die Verifizierungsakte rechtzeitig

Artikel 30 Absatz 5 verlangt eine sichere Speicherung der gemäß den Absätzen 1 und 2 erhaltenen Informationen für sechs Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit dem Unternehmer und deren anschließende Löschung. Erstellen Sie eine Aufbewahrungsregel, die an das tatsächliche Datum der Beendigung des Vertragsverhältnisses gebunden ist, nicht an das Datum des ersten Verkäuferantrags oder des letzten Verkaufs. Testen Sie, was passiert, wenn ein Konto nur pausiert und das Vertragsverhältnis nicht beendet wird. Wenn eine gesonderte Rechtsgrundlage die Aufbewahrung anderer Unterlagen erfordert, dokumentieren Sie diese und begründen Sie sie unabhängig, anstatt die gesamte Akte mit Ausweisdokumenten stillschweigend auf unbestimmte Zeit aufzubewahren.

Der Zugriff sollte auf Mitarbeiter beschränkt sein, die das Onboarding durchführen, eine Korrektur untersuchen oder eine rechtmäßige behördliche Anfrage beantworten müssen. Ausweiskopien und Zahlungsdaten sind sensible geschäftliche und persönliche Daten. Vermeiden Sie es, Ausweisdokumente in Support-Tickets, gewöhnlichen Analysesystemen oder öffentlich zugänglichen Datenspeichern abzulegen. Führen Sie ein Protokoll der Zugriffe und einen Löschmechanismus, der Backups gemäß einem dokumentierten Zeitplan abdeckt. Das DSA sieht eine spezielle Aufbewahrungsfrist von sechs Monaten nach Vertragsende vor. Die DSGVO-Grundsätze erfordern weiterhin, dass die Plattform personenbezogene Daten rechtmäßig und transparent verarbeitet.

Führen Sie das öffentliche Unternehmerprofil, die interne Verifizierungsakte, das Fallprotokoll und Steuer- oder Auszahlungsunterlagen als getrennte Datensätze. Sie können unterschiedliche Aufbewahrungs- und Zugriffsanforderungen haben. Geben Sie Unternehmern eine klare Datenschutzerklärung über die gesammelten Informationen, deren Anzeige und die gesetzlich zulässigen begrenzten Offenlegungen. Stimmen Sie den Löschschritt gemäß Artikel 30 mit anderen Pflichten ab, bevor Sie eine Ausnahme festlegen. Eine pauschale Richtlinie „Alle Verkäuferdaten zehn Jahre lang aufbewahren“ kann der spezifischen DSA-Regel für diese Onboarding-Informationen widersprechen.

Für personenbezogene Unterlagen siehe den Leitfaden zu DSGVO-Aufbewahrungsfristen. Öffentliche Angaben und interne Nachweise brauchen getrennte Regeln.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32; Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung

Machen Sie die Nachverfolgbarkeit von Unternehmern zu einer wiederholbaren Plattformkontrolle

Wandeln Sie die rechtliche Reihenfolge in Akzeptanzkriterien um: Sammeln Sie alle anwendbaren Felder, verhindern Sie öffentliche Angebote vor der Sammlung und Bewertung, dokumentieren Sie Prüfungen nach besten Kräften, veröffentlichen Sie die zulässigen Unternehmerdaten, fordern Sie eine Korrektur bei einem Auslöser an, sperren Sie, wenn die Korrektur fehlschlägt, bieten Sie dem Händler einen Beschwerdeweg an und löschen Sie die interne Akte zum richtigen Zeitpunkt. Testen Sie den tatsächlichen Produktionsablauf mit mindestens einem Verkäufer in Gesellschaftsform, einem Einzelunternehmer und einem Verkäufer, dessen Informationen sich ändern. Zeichnen Sie das erwartete und beobachtete Verhalten bei jedem Statuswechsel auf.

Artikel 31 fügt eine damit verbundene Pflicht zur Plattformgestaltung für abgedeckte Dienste hinzu: Die Schnittstelle sollte es Händlern ermöglichen, vorvertragliche Informationen sowie Angaben zur Rechtskonformität und Produktsicherheit bereitzustellen, und der Anbieter muss sich nach besten Kräften darum bemühen, zu beurteilen, ob bestimmte Informationen bereitgestellt werden, bevor Angebote online gehen. Es fordert außerdem angemessene Stichprobenkontrollen anhand offizieller, frei zugänglicher maschinenlesbarer Quellen für als illegal erkannte Angebote. Fügen Sie diese Prüfungen der Angebote nicht in die Identitätsprüfung nach Artikel 30 ein; führen Sie getrennte Felder und Nachweise, damit die Erfüllung einer Pflicht nicht mit der anderen verwechselt wird.

Bestimmen Sie eine verantwortliche Person für die rechtliche Einordnung, einen Produktverantwortlichen für das Formular- und Anzeigedesign, einen Betriebsverantwortlichen für die Überprüfung und Sperrung und einen Datenschutzverantwortlichen für eingeschränkten Zugriff und Löschung. Überprüfen Sie Ausnahmen regelmäßig und nach der Ausweitung des Marktplatzes in ein anderes EU-Land. Wenn ein neuer Zahlungsanbieter oder ein neues Tool zur Verkäuferverwaltung hinzugefügt wird, wiederholen Sie die Tests des gesamten Ablaufs. Ein funktionierendes Nachverfolgbarkeitssystem ist ein fortlaufender Prozess und keine einmalige Sammlung von Gründungsdokumenten.

Bei physischen Waren prüfen Sie zusätzlich die Checkliste zur Produktsicherheit. Unternehmeridentität und Produktinformationen sind getrennte Pflichten.

Rechtsgrundlage und Hinweise: Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32; Europäische Kommission: Das Gesetz über digitale Dienste

Primärquellen und Geltungsbereich

Quellenabgleich: 7. Oktober 2026. Dieser Leitfaden bezieht sich auf die Republik Zypern. Beispiele sind hypothetisch und keine Kundenfälle. Prüfen Sie vor einer Einreichung die aktuellen amtlichen Anforderungen.

• Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste, Artikel 29–32
• Europäische Kommission: Das Gesetz über digitale Dienste
• Empfehlung 2003/361/EG der Kommission zur Definition von Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen
• Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung

Praktische Leitfäden zu diesem Thema

• DSA-Meldeverfahren in Zypern: Leitfaden für Online-Plattformen

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